Роман Шейнбергер,
эргономист, д-р, профессор,Израиль
Пренебрежение обществом категориями качества и производительности труда – сомнительный выбор для будущего любой страны!
Да, скажет избалованный всякими новейшими «штучками» читатель:
«Ехали, ехали и… добрались до «политинформации по политэкономии!»…
И да, и нет – потерпите, пожалуйста!..
Сначала, скажу, что мы вкладываем в понятие «качество труда»…
Начнём с реальных примеров сравнительно недавних событий, а потом дойдём и до обобщений…
Если Вы взлетели на пассажирском самолёте в пункте «А», то, как минимум, Вы хотите, чтобы этот самолёт где — то в пункте «Б» приземлился и Вы остались живы!..
Но , в одном из городов, экипаж современного абсолютно исправного самолёта НЕ СУМЕЛ, получив рекомендацию наземной службы, в «ручном» режиме «уйти на второй круг» и благополучно посадить самолёт (пилоты просто НЕ УМЕЛИ ЭТО ДЕЛАТЬ В РУЧНОМ РЕЖИМЕ! – пассажиры и экипаж погибли)…
Если Вы пришли в спортивно-развлекательный комплекс в очень крупном городе, то, в большинстве случаев, Вы даже не думаете о том, что потолок этого комплекса может рухнуть на тех, кто пришёл «спортивно развлекаться», но это случилось, к сожалению…Как выяснила компетентная Комиссия, были допущены ошибки при проектировании, при монтаже металлоконструкций, при эксплуатации сооружения – всё вместе привело к катастрофе с многочисленными жертвами…
На днях в Приморском крае России случился крупный тайфун с тяжёлыми последствиями… По мнению дальневосточных экологов, беда приключилась потому, что из-за неправильного хозяйствования были вырублены защитные рукотворные леса…
Все три случая – примеры некачественного труда:
в первом случае – пилотов,
во втором – проектировщиков объекта, монтажников, эксплуатационников его,
в третьем – соответствующих государственных органов, и, в частности, службы, охраняющей леса!…
Находясь в «абсолютной восхищении» от средств механизации, автоматизации, от роботов, наконец, ОБЩЕСТВО, в последние годы «заклеймило небрежением» ручной труд. Но все мы, имеющие головы, руки и ноги, благословение Б-гу, совершаем в процессе труда (и жизнедеятельности, вообще) какие-то действия, когда наши движения соединяются в приёмы, приводящие к желательному результату.
Эти приёмы могут, образно говоря, «оттачиваться», когда исчезают ненужные (лишние) движения и, следовательно, экономится время – в итоге растёт производительность труда без ущерба для результата труда, другими словами, при высоком качестве труда… ОТМЕТИМ ЭТО!
Данный вывод основан на знании о том, КАК правильно формируются стойкие умения, навыки, выражаясь языком физиологов и психологов, стереотипы поведения, поступков…
БЕЗ ФОРМИРОВАНИЯ У ЧЕЛОВЕКА СТОЙКИХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ПОВЕДЕНИЯ В РАЗЛИЧНЫХ СИТУАЦИЯХ – ЖДИТЕ БЕДЫ!
Современный человек должен научиться быть успешным в мире бездушных помощников : средств механизации, машин, роботов, оставаясь ЧЕЛОВЕКОМ – ГЛАВНЫМ ЗВЕНОМ СИСТЕМ, по – возможности, продолжая быть всесторонне умелым: и на кнопки нажимать, и за рукоятки и рули «держаться», и гвоздь забить, и гайку «насадить» и туго её гаечным ключом «затянуть», в противном случае, – НЕПРИГЛЯДНАЯ ПЕРСПЕКТИВА ПОПАСТЬ В ПОЛНУЮ ЗАВИСИМОСТЬ ОТ «ОБСЛУГИ» (сервисных структур – тенденция явно просматривается)…ИЛИ РОБОТОВ (что ещё опаснее!)
… Продолжим…
В книге «Исследование о природе и причинах богатства народов», опубликованной шотландским экономистом Адамом Смитом 9 марта 1776 года, возможно, впервые была показана особая роль категории «производительность труда» (ПТ), как основы для плодотворности целесообразной деятельности работающих…
Позднее другой классик, которого сейчас не принято цитировать , определил ПТ, как «самое главное, самое важное» для поступательного , экономического и социального развития. За десятки лет, прошедших с тех пор, написано масса полезных и не очень книг, где этот , очень естественный, на мой взгляд, показатель оброс громадным количеством интерпретаций, из которых я выделю следующее:
1. производительность труда в натуральном выражении – это количество любой продукции в штуках, метрах, килограммах и т.п., произведённой ОДНИМ работающим;
2. производительность труда — это выпуск продукции , произведённой ОДНИМ работающим в стоимостном выражении.
Всё остальное – надстройки (удачные или неудачные в этом можно разобраться!)
НО ЕСЛИ ПАДАЕТ ВЫРАБОТКА НА ОДНОГО РАБОТАЮЩЕГО, ЗНАЧИТ, В ЭКОНОМИКЕ, ЧТО – ТО НЕЛАДНОЕ ТВОРИТСЯ!
Теперь остановимся на категории «качество труда».
Существенная путаница на этот счёт, к сожалению, имеется в Википедии (приводить примеры не будем…) Также, например, в ряде работ (и в Википедии, и в других) даны, я бы сказал, «размытые» (не помогающие пониманию сущности ) представления о категории «качество труда», «качественный труд»
На мой взгляд, «показателем КАЧЕСТВА ТРУДА следует признавать ТОЛЬКО ДОСТИЖЕНИЕ ПОЛЕЗНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО РЕЗУЛЬТАТА» (это идеально укладывается в представления о формировании у человека в процессе обучения и упражнения /тренировки/ стойких навыков и умений /сложной системы рефлексов ( на языке физиологов и психологов)/)
Все разговоры, имеющиеся в ряде публикаций, о присущей категории качества труда «наполненности сложными движениями и мыслительными компонентами» оказываются «НЕ ПО ДЕЛУ», если в итоге труда НЕТ ПОЛЕЗНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО РЕЗУЛЬТАТА – например, к несчастью, самолёт потерпел катастрофу, крыша спортивного комплекса рухнула, случился «рукотворный» тайфун…
В то же время, по моим наблюдениям, в значительной части стран (не хотелось бы «показывать, как говорится, пальцем») наметилась ТЕНДЕНЦИЯ «БЕЗРАЗЛИЧИЯ» К КАТЕГОРИЯМ КАЧЕСТВА И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ «ЖИВОГО» ТРУДА – де богатства сосредоточены в природных ресурсах или в «самородящихся» деньгах (формула: не «Д –Т – Д», а «Д – Д» ), в крайнем случае, в «овеществлённом» труде…
См. мою, сравнительно давнюю статью: http://nizi.co.il/nauka/ekonomika/vozdavaya-zasluzhennuyu-khvalu-laureatam-nobelevskoj-premii-po-ekonomike.html
Я решился на этот разговор с уважаемыми читателями, потому что общество (в силу ряда причин – отдельный большой разговор!) «поддалось на байку» о том, что III-я и, особенно, IV-я промышленные революции (без специальных усилий общества!) введут «избранных» в некий мир сказки, когда основной массе людей ничего (с участием собственной головы и рук ) делать не придётся (разве что, «нажать на кнопку», указанную в инструкции!), а всё за людей будут «делать умные машины – роботы»… Пока, роботы, по счастью, запрограммированные кем – то (специалистов по IT- технологиям учат во всём мире /где — то лучше, где — то хуже, а где — то , возможно,..со «спорными намерениями» — тоже большая тема!). …
Но, если роботы с неуправляемым искусственным интеллектом (НИИ) выйдут из под контроля – быть большой беде!..) ОТВЕТСТВЕННО СКАЖУ, что если не предпринять некие специальные меры, то этой «сказки наяву» не будет, а будет следующее:
1.Громадные массы людей, по всему миру, перейдут в разряд «не посвящённых» (не знающих ни теории, ни практики взаимодействия с роботами) или даже в категорию «вынужденно и безнадёжно противостоящих» роботам;
- При этом, традиционные трудовые навыки этой большой массы людей (пункт первый) окажутся не востребованными (со всеми вытекающими отсюда последствиями) Апологеты безудержной (неуправляемой) роботизации пытаются утверждать , что значительная часть «не востребованных» перейдёт в сферу обслуживания (в сервис)…Но сервис будет активно насыщаться (и уже насыщается !) «сервисными роботами» (список большой!) – указанных апологетов БЕЗ СЕРЬЁЗНОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРАВОВОЙ ОСНОВЫ «НЕ ОСТАНОВИТЬ» : см. мои статьи:
http://haifainfo.com/?p=117607
В заключение, скажу, что мы «не безоружны» в складывающейся ситуации – в разных странах (в том числе, в бывшем СССР / некоторое время в России /) энергично и результативно исследовались и разрабатывались эргономические проекты, предполагающие взаимодействие человека с техническими устройствами, в том числе, и весьма сложными (с элементами «интеллекта»), какими и являются современные роботы (автору доводилось принимать непосредственное участие в этих работах).
В настоящее время, данные работы продолжены мной в Израиле, преимущественно, в теоретическом, методологическом и методическом плане – мы не отстаём, в этом отношении, от остального просвещённого мира (а в чём – то, возможно, опережаем)…
Убеждён, что нас услышат и мы (израильтяне), и в этом, сумеем принести пользу миру!
Хайфа, 18 сентября 2016 года
Александр Волк ( волонтер до 2021)
Хайфа