LiveZilla Live Chat Software
Главная / Разное / Полезно знать! / Мобильная Связь в Израиле. Телефоны сотовых операторов Израиля. Сотовая пелефоная связь.
ПЕЧАТАТЬ ПЕЧАТАТЬ

Мобильная Связь в Израиле. Телефоны сотовых операторов Израиля. Сотовая пелефоная связь.

ПЕЛЕФОН ИЗРАИЛЬ. Pelephone

 

Отдел обслуживания:                                        1800-050-166 или *166

Отдел продаж:                                                   1800-050-050

Отдел тех. поддержки:                                      *160

Отдел «Звонки за границу»:                              *444

Факс:                                                                   03-5728045

————————-

ФИРМА ПАРТНЕР Израиль. Partner

           

Отдел обслуживания:                                         1800-800-054 или *054 или 074-7054054

Отдел продаж:                                                    1800-054-054

Отдел тех. поддержки:                                       *5474

Отдел «Интернет и домашний телефон»:         074-7073200

Факс:                                                                    074-7392261

 ——————-

 Фирма Селком Израиль.  Cellcom

Отдел обслуживания:                                        1800-052-052 или *123

Отдел продаж:                                                    *321

Talkman:                                                              *778

Отдел тех. поддержки:                                       052-9990123

Отдел финансовый:                                            052-9990147

Факс:                                                                    052-9980277

——————-

 Фирма 012 МОБАЙЛ ИЗРАИЛЬ. 012 Mobile

 

Отдел обслуживания:                                          1800-055-888 или *6012

Факс:                                                                     072-2766802

—————————-

ФИРМА ГОЛАН ТЕЛЕКОМ ИЗРАИЛЬ. Golan Telecom

 

Отдел обслуживания:                                         1800-016-058 или *0058

Факс:                                                                     072-2220058

 ———————————-

ФИРМА ХОТ МОБАЙЛ ИЗРАИЛЬ HOT Mobile

 

Отдел обслуживания:                                         1800-800-053 или *053 или 053-5003000

Отдел продаж:                                                     *6053

Факс:                                                                     053-5500300

—————————-

ФИРМА РАМИ ЛЕВИ ИЗРАИЛЬ. Rami Levy

Отдел обслуживания:                                         076-8888600 или *123

Отдел обслуживания WhatsApp!:                      055-6668888

Факс:                                                                     076-8888666

  
Перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи Израиля  2017

16 января Министерство связи внесло поправки к законам о предоставлении услуг мобильными операторами.

 Полный перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи

1. Продажа по телефону.

Сделка может считаться «состоявшейся» только в том случае, когда клиент подтвердил условия договора о сотрудничестве по факсу, СМС или E-mail.

Клиент имеет право не подтверждать условия. В данном случае он должен отказаться совершать действие подтверждения. Тогда сделка так же считается «состоявшейся».

2. Подтверждение согласия о продолжении получения услуги за полную стоимость, в случае если услуга предоставлялась ранее со скидкой или бесплатно.

Компания имеет право продолжать или начинать взимать оплату за услугу в полном объеме, которая до этого предоставлялась бесплатно или со скидкой, только после того, как вышлет уведомление клиенту.

Клиент имеет право отказаться, выслав в ответ цифру «0».

3. SIM-карта.

Компания мобильной связи не имеет права взимать оплату за SIM-карту после отключения абонемента.

Оператор имеет право снимать оплату за SIM-карту только в виде одноразового платежа в первом счете за обслуживание абонемента.

Поставщик услуг сотовой связи не имеет права требовать от клиента вернуть компании SIM-карту.

4. Относительный счет.

В расчетном месяце, в котором клиент отключил свой абонемент, сумма оплаты будет наивысшая:

  • в те дни, когда клиент был абонентом;

  • за количество использованных единиц услуг из выделенных на период использования.

5. Изменения в тарифном плане.

Компания обязана уведомить клиента об изменении тарифного плана или количества единиц услуг, выделенных ему в абонементе, за 14-21 день до вступления в силу новых тарифов по СМС.

В случае, если у абонента заблокирована опция текстовых сообщений, компания обязана его проинформировать голосовым сообщением.

6. Использование услуг связи за границей.

Компания обязана по умолчанию заблокировать возможность использования мобильного интернета за рубежом, если вы не выбрали данную опцию в дополнительном пакете.

7. Использование интернет-трафика на территории Израиля.

Компания обязана предоставить возможность блокировки автоматического приобретения дополнительных пакетов трафика с дополнительной оплатой.

Это означает, что после использования основного пакета услуга предоставления интернета будет приостановлена.

8. Время работы отделов обслуживания в телефонном режиме: минимум 10 часов в день, начиная с 8:00.

9. Отправка счетов.

Абонент может получать счета на свой выбор следующими возможными способами: по почте, E-mail и др.

https://www.ipayless.co.il/single-post/2017/01/22/%25D0%25A2%25D0%25B5%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%258C-%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B8%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5-%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%258B-%25D0%25BE%25D0%25B1%25D1%258F%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%258B-%25D1%2581%25D1%2587%25D0%25B8%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C%25D1%2581%25D1%258F-%25D1%2581-%25D0%25BC%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5%25D0%25BC-%25D0%25B8%25D0%25B7%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B8%25D0%25BB%25D1%258C%25D1%2582%25D1%258F%25D0%25BD


мобильная связь в израиле

сотовая связь в израиле

телефония в израиле

связь в израиле

телекоммуникации в израиле

закон и право в Израиле

израильский потребитель

услуги в израиле

услуги мобильной связи в израиле

рынок связи

новости ipayless

новости израильского рынка связи

ПЕЧАТАТЬ ПЕЧАТАТЬ

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

СМОТРИТЕ ДРУГИЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ:


%d такие блоггеры, как: