В различных жизненных ситуациях, в силу тех или иных обстоятельств, например: затруднительное материальное положение или проблемы личного или семейного характера, заболевание, инвалидность отдельные лица и ли семьи оказываются в кризисной ситуации и испытывают существенные трудности по преодолению и решению вопросов связанных с выходом из кризиса.
Вмешательство социальных работников и помощь, в организации которой принимают участия разные подразделения и отделы социальной службы оказывается в этих случаях как одиночкам, так и целым семьям.
Задача вмешательства социальной службы – это деятельное участие в судьбе человека с целью помочь ему полностью или частично справиться со стеснёнными обстоятельствами, в которых он оказался, оперативно помочь преодолеть трудности или хотя бы минимизировать их последствия. В случае, когда речь идёт о системных проблемах затрагивающих целые группы населения – задача социальной службы организовать на постоянной основе проведение работы по поддержке социально слабой группы и мероприятия по оперативной помощи в решении назревших проблем.
В своей работе представители социальной службы в первую очередь стараются диагностировать проблему, определить её источник и построить оперативную работу так, чтобы помочь человеку или семье находящейся в затруднительном положении максимально эффективно использовать имеющийся собственный потенциал, придать силы, направить и оказать действенную материальную поддержку. Вместе с этим важнейшей задачей является остановить отрицательную тенденцию и принятие мер к тому чтобы не допустить ухудшения положения.
В оперативной работе с семьями, нуждающимися в помощи, социальная служба делает упор на мероприятиях по решению проблем семьи в целом, исходя из принципа, что семья как таковая обладает исключительной незаменимой ценностью для каждого отдельного человека и составляет важнейшую основу общества. Израильские социальные работники придают огромное значение сохранению семьи при решении социальных проблем, понимая насколько необходима семья, для нормального развития и формирования личности человека.
Работа с детьми и подростками.
Работа социальных служб занимающихся детьми и подростками в первую очередь строится на профилактических мероприятиях и направлена на оказание содействия семьям в их социальных рамках.
Задача состоит в проведении превентивных мероприятий, чтобы не допустить обострения негативных тенденций и формирования групп риска.
В последние несколько лет Министерство социального обеспечения и социальных услуг проводит политику постоянно возрастающего участие в общественных процессах, для этой цели существенно увеличен объём ресурсов вкладываемых в работу в социальных нишах и развитие сферы социальных услуг.
Для случаев, когда передача ребёнка из семьи неизбежна и вызвана реально существующей угрозой его благополучию и здоровому развитию, министерство соцобеспечения разработало и внедрило новые модели действия. В рамках новой модели решения проблем по обеспечении прав ребёнка , предусматриваются мероприятия по укреплению отношений и связи между ребёнком и его родителями, а так же шаги по возвращению ребёнка в семью, как только его состояние улучшится, и условия его содержания в семье станут нормативными. Социальные службы прилагают максимум усилий для того чтобы обеспечить детям возможность расти в собственной семье в окружении близких им людей.
Александр Волк ( волонтер до 2021)
Хайфа