
Как следует из отчета о жалобах населения, рассмотренных в 2016 году в ведомстве Государственного контролера, хуже всех в Израиле работают почта, полиция, министерство транспорта и министерство просвещения.
Эти структуры входят одновременно и в десятку лидеров по числу поданных жалоб, и в число учреждений, жалобы против которых чаще всего признаются обоснованными.
В общем и целом отдел по рассмотрению жалоб населения при ведомстве Госконтролера признал обоснованными 29% из всех рассмотренных жалоб. Но для абсолютного большинстве ведомств, учреждений и служб этот показатель составляет около 10%, и только в шести ведомствах доля жалоб, признанных обоснованными, превышает среднюю цифру. В эту шестерку, помимо почты и минпроса, входят ныне уже не существующее Гостелерадио, министерство транспорта, налоговое управление, «Хеврат Хашмаль» и министерство экономики.
По общему количеству поданных жалоб абсолютным лидером в стране является «Битуах Леуми»: в 2016 году в ведомство государственного контроля поступило более 1,100 жалоб на работу Института национального страхования. 602 из них были проверены по существу, лишь в 102 случаях претензии были признаны обоснованными.
На работу почты поступила 681 жалоба, и 75% обращений, по которым была проведена полная проверка, были признаны обоснованными.
Третье и четвертое место по числу жалоб занимают полиция и министерство юстиции.
Из 269 проверенных жалоб на полицию обоснованными были признаны 82 — чуть меньше средней «нормы», но заметно больше, чем в других ведомствах.
Из 105 проверенных жалоб против минпроса справедливыми были признаны 38, т.е. 36% от общего числа.
Фото Victor

Главный редактор сайта до 2021 года.
На данный момент по личным обстоятельствам не может поддерживать информационную связь с читателями сайта.
Это по-моему, не «ОТЧЕТ ГОСКОНТРЛОЕРА О ЖАЛОБАХ ИЗРАИЛЬТЯН» а отчет госконтролера о » Ж А Л О Б А Х Н А И З Р А И Л Ь Т Я Н !» потому, что на почте, в минтрансе и минпросе засели не марсиане, а ИЗРАИЛЬТЯНЕ!