3 июля состоялось заседание парламентской комиссии по алие и абсорбции, собранное по инициативе депутата Ксении Светловой (Сионистский лагерь).
Тема заседания парламентской комиссии было «неиспользование имеющихся прав репатриантами».
Депутат Светлова:
«Долг страны — не только дать права на помощь тем, кто нуждается в поддержке. Важно, чтобы люди получили эту помощь! Для этого нужно довести до сведения граждан информацию об имеющихся у них правах и льготах, и о том, как эти права реализовать. Удивительным образом, именно те, кто больше всего нуждается в поддержке государства, меньше реализуют свои права: это репатрианты, матери-одиночки, пожилые люди.
Причины могут быть самыми разными: незнание языка, сложная бюрократическая система, непонимание требований при оформлении бумаг.
Люди, обращающиеся в различные учреждения, сталкиваются с огромным количеством сложностей, с большим количеством всевозможных документов и справок, которые нужно собрать, множество инстанций, которые надо обойти, да еще высидеть долгие часы в ожидании в бесконечных очередях…
Бывает, человек просто махает рукой и прекращает процесс оформления, так и не получив полагающегося по закону…
Считаю, что должна быть создана максимально доступная, «дружественная» и удобная система информирования граждан о полагающихся им льготах, а также сам процесс реализации льгот должен быть максимально упрощен. Государство должно создать специальные центры, в которых обратившимся за помощью будет предоставляться вся необходимая помощь, им разъяснят их права и то, как можно эти права реализовать. Вся процедура получения помощи должна быть максимально упрощена и в таких центра должны находиться чиновники, которые смогут общаться на языке, понятном для каждого обратившегося.
Сегодняшнее заседание комиссии было очень важным, поскольку убеждена, что мы должны незамедлительно исправить ситуацию, при которой люди не могут получить полагающуюся им помощь от государства «.
