Новая государственная онлайн-услуга: помощь и поддержка для граждан после утраты близких
Потеря близкого человека — одно из самых тяжёлых событий в жизни. Но в моменты острого переживания утраты семья часто сталкивается с необходимостью решать множество формальных вопросов: оформлять документы, обращаться в различные ведомства, уточнять положенные выплаты и льготы.
Чтобы облегчить этот непростой период, государство запустило новую цифровую услугу «Сопровождение после смерти: шаг за шагом». Сервис разработан Национальной службой информационно-коммуникационных технологий Израиля, и его задача — собрать в одном месте всю важную информацию и предложить персональные рекомендации, которые помогут близким покойного действовать спокойно и уверенно.
Для кого предназначена услуга
Сервис создан для ближайших родственников умершего: родителей, детей, супругов, а также записанных в качестве спутника жизни в Управлении по делам народонаселения и иммиграции. То есть для всех тех, кто после утраты оказывается вовлечён в оформление документов и решений, связанных с наследством и правами семьи.
Зачем нужен этот сервис
После смерти родственника семье приходится взаимодействовать со множеством государственных органов. Новая услуга объединяет все необходимые этапы в одном месте и помогает пройти их последовательно, шаг за шагом.
Сервис помогает близким получить персональные подсказки, основанные на конкретной ситуации; понятные рекомендации о том, что нужно сделать и в каком порядке; доступ ко всем важным документам — от свидетельства о смерти до заявлений на оформление наследства; сведения о положенных льготах и выплатах; инструменты для поиска банковских счетов и страховых полисов, оформленных на имя умершего.
Предназначение сервиса — облегчить заботы родственников в момент, когда им и так непросто, и помочь им быть уверенными в том, что все важные процедуры выполнены вовремя и корректно. Ведь через него можно загружать документы, заполнять формы, просматривать соответствующие руководства и контролировать процессы в различных государственных ведомствах.
Что конкретно можно сделать через эту онлайн-услугу
- скачать свидетельство о смерти;
- подать заявление на получение свидетельства, заверенного апостилем;
- оформить заявление на выдачу распоряжения о наследовании или о вступлении завещания в силу, следить за статусом этих заявлений и скачивать документы после их утверждения;
- получить персональный список льгот и прав, положенных семье;
- воспользоваться инструментами для поиска банковских счетов и страховых полисов;
- изучить официальные инструкции и материалы по вопросам наследства и завещаний, подготовленные Министерством юстиции и раввинскими судами.
Все эти возможности собраны в одном месте, что помогает избежать лишних обращений и путаницы.
Как воспользоваться услугой
Чтобы получить доступ к сервису, нужно нажать кнопку «Войти в систему». Вход выполняется через государственную идентификационную платформу. Если у пользователя ещё нет учётной записи, её создание занимает всего несколько минут и не требует сложных действий.
После входа можно выбрать имя родственника, к которому относится запрос, и сразу увидеть все доступные сведения, документы и права, а также историю уже выполненных действий.
Узнать больше о новой услуге можно по ссылке: https://www.gov.il/he/service/post-death-accompaniment