Начатые четыре года назад эксперимент сети «Шуферсаль» по внедрению касс самообслуживания в крупных супермаркетах, провалился, и сеть либо вовсе демонтирует эти кассы, либо приставляет к каждой из них надзирателя, сообщает во вторник корреспондент «Едиот Ахронот» Навит Зомер.

Журналистка объясняет, что причиной свертывания эксперимента стало массовое воровство: покупатели, подходя к кассе самообслуживания, оплачивают лишь часть товаров, а попытки бороться с этим явлением с помощью выборочных проверок на выходе вызывали громкие скандалы, в том числе и в социальных сетях.

Со слов покупателей, посещавших супермаркеты «Шуферсаль» в Тель-Авиве и Иехуде, в магазине на улице Игаля Алона кассу самообслуживания сняли вовсе, а в Иехуде она работает только в присутствии надзирателя. Работники сети объяснили покупателям, что воруют слишком много, и потому администрация сворачивает эксперимент. Получить подтверждение этой информации от администрации сети журналистке не удалось.

В Великобритании, США и Франции в последние годы кассы самообслуживания находят все более широкое применение, позволяя торговцам сэкономить на фонде зарплаты. Они начали распространяться даже в России — первый полностью автоматизированный гипермаркет открылся во Владимире год назад:

Крупнейшая из розничных торговых сетей страны, «Шуферсаль» стала первопроходцем внедрения нового метода торговли в Израиле и закупила первые кассы самообслуживания в 2009 году. Тогда сообщалось, что в 2010 году компания оборудует «беспилотными» кассами все свои супермаркеты, однако в итоге новинки появились лишь в нескольких самых крупных магазинах сети.