Израильтяне установили абсолютный рекорд по числу жалоб

Фото: кадр израильского ТВ

За последние пять лет практически удвоилось число жалоб, поданных гражданами в офис государственного контролера, выступающего, по закону, представителем жалующихся граждан. Об этом говорится в опубликованном сегодня отчете государственного контролера Михи Линденштрауса.

В 2010 году Линденштраус получил 14 тыс. жалоб, что является абсолютным рекордом в истории страны. Интересно, что практически десятая часть всех жалоб связаны с работой Института национального страхования (Битуах леуми).

Другие рекордсмены по числу поданных против них жалоб: полиция, министерство финансов, министерство внутренних дел и министерство юстиции.

Не все жалобы признаются обоснованными.

Однако, доля жалоб, сочтенных обоснованными, среди их общего числа, в Израиле выше, чем в среднем в других странах мира – около 45%.

В случае с отдельно взятым министерством транспорта, например, доля составляет 42%. В случае полиции – 39%, ЦАХАЛ, Почта Израиля и министерство обороны – примерно 35% в каждом случае.

В случае мэрии Хайфы обоснованными оказались 31,6% от общего числа всех поданных жалоб.

Интересно, что в случае главного рекордсмена по числу жалоб – Битуах леуми – доля жалоб, признанных обоснованными, составила «всего» 26,7%.

http://cursorinfo.co.il/news/novosti/2011/06/13/zhalob/